CzechiaPilot
Cómo desistir de una compra
Si eres consumidor, puedes avisarnos en los 14 días posteriores a la compra sin indicar motivo.
Última actualización: 2026-08-10
Envía la solicitud
Escribe desde el correo de compra a info@czechiapilot.com o envía la declaración a la dirección postal. Incluye nombre, correo, fecha aproximada, recibo Stripe o referencia y una declaración clara de desistimiento. No necesitas indicar motivo; basta enviarla antes de 14 días.
Texto modelo
Por la presente desisto del contrato del CzechiaPilot [Trip Pass / Group Pass] comprado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Correo de compra: [correo]. Referencia: [referencia]. Fecha: [hoy].
Reembolso
Tras verificar la compra iniciamos el reembolso completo al medio original como máximo 14 días después del desistimiento válido. El banco puede tardar más. Si el servicio es defectuoso, contáctanos sin importar el plazo para reparación, sustitución, reducción o reembolso legal.