CzechiaPilot
Condiciones de uso de CzechiaPilot
Estas condiciones regulan la demo pública gratuita y los pases digitales de pago. Al comprar celebras un contrato con el operador indicado.
Última actualización: 2026-08-10
1. Servicio
CzechiaPilot ofrece información y planificación basada en reglas. No vende transporte, alojamiento, entradas ni viajes combinados ni hace reservas. Los contratos con terceros enlazados son independientes. Disponibilidad, tiempo y tráfico en vivo solo se garantizan si se indica conexión.
2. Pases y acceso
Trip Pass y Group Pass son compras únicas por 180 días, vinculadas a la cuenta y verificadas por Stripe. Se pueden crear y sincronizar planes hasta el límite; luego siguen disponibles hasta su eliminación. Group Pass cubre un grupo de seis y un enlace revocable de lectura, no seis cuentas.
2a. Requisitos técnicos
Se necesita un navegador actual con JavaScript, cookies y almacenamiento local. Hace falta internet para iniciar sesión, pagar, ver mapas, abrir enlaces oficiales y verificar el acceso. La cartera en caché funciona sin conexión solo tras abrirla en línea y el navegador puede borrarla. El acceso está vinculado a la cuenta compradora y puede usarse en otro dispositivo tras iniciar sesión. Si no se puede recuperar, contacta soporte desde el correo de compra y conserva el recibo Stripe. CzechiaPilot no impone restricciones geográficas, pero los métodos Stripe y terceros varían por país y dispositivo.
3. Contrato y pago
Antes de pagar ves producto, duración, precio total y condiciones. El pedido solo es vinculante al pulsar el botón final de Stripe; el contrato se celebra tras la confirmación de pago. Stripe facilita confirmación o factura. Pagos fallidos o abandonados no dan acceso.
4. Precios e impuestos
Stripe muestra importe final y moneda antes del pago. Los impuestos exigibles se incluyen o calculan allí según la información mostrada. Tu banco puede cobrar conversión o tarjeta, fuera de nuestro control.
5. Desistimiento y reembolso
El consumidor puede desistir en 14 días sin motivo. CzechiaPilot reembolsa íntegramente una solicitud válida en ese plazo aunque el acceso empezara. Envía declaración inequívoca o formulario. El reembolso al medio original se inicia en un máximo de 14 días. No limita derechos por servicio defectuoso.
6. Información de viaje
Horarios, precios, rutas y condiciones cambian. Las fechas y enlaces oficiales ayudan, pero debes confirmar datos sensibles con el proveedor antes de viajar. Los tiempos son estimaciones, no navegación. No es asesoramiento de emergencia, jurídico, médico ni financiero.
7. Disponibilidad y uso justo
Aplicamos cuidado razonable sin prometer disponibilidad ininterrumpida. Mantenimiento, seguridad o terceros pueden afectar. No ataques, scraping dañino, elusión, reventa ni uso ilegal. Podemos bloquear abuso sin eliminar derechos legales.
8. Propiedad intelectual
La marca, interfaz y textos originales pertenecen al operador. Resúmenes, fotos, mapas, iconos y componentes pueden tener licencias de terceros indicadas en Fuentes. El pase solo concede uso personal e intransferible, no derechos sobre contenido.
9. Reclamaciones, ADR y ley
Envía reclamaciones y defectos a info@czechiapilot.com o a la dirección postal del operador. Describe el pase, defecto, cuándo apareció y la solución solicitada. Confirmamos la recepción con fecha, contenido y solución y entregamos confirmación escrita del resultado o rechazo. Los defectos digitales se atienden sin demora y en un plazo razonable según su naturaleza y fin; los remedios legales pueden incluir corrección, sustitución, reducción del precio o desistimiento/reembolso. Si no hay acuerdo directo, el órgano ADR es la Inspección Comercial Checa, Inspección Central – ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, adr@coi.gov.cz, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Se aplica la ley checa sin privar de protección imperativa del país de residencia.