CzechiaPilot
如何撤销购买
消费者可在购买通行证后14天内通知，无需说明理由。
最后更新：2026-08-10
发送请求
请从购买邮箱向info@czechiapilot.com发送邮件，或将声明寄至经营者邮寄地址。请写明姓名、购买邮箱、大致付款日期、Stripe收据或订单参考及明确撤销声明。无需说明理由；在14日期限前发出即可。
示范文本
本人特此撤销于[日期]购买的CzechiaPilot [Trip Pass / Group Pass]合同。姓名：[姓名]。购买邮箱：[邮箱]。订单参考：[编号]。日期：[今天]。
退款
核实购买后，我们最迟在收到有效撤销后14天内按原付款方式发起全额退款，银行处理可能另需时间。如服务有缺陷，无论是否超过14天均请联系，以依法修复、替换、减价或退款。
这些文件适用于从捷克运营的国际服务，不影响您所在国家的强制性消费者权利。